Служба поддержки букмекерской конторы леон телефон

Служба технической поддержки – это не тот аспект, который является определяющим для каждой букмекерской конторы, однако он по-своему важен, ведь от качества ее работы зависит мнение игроков о конторе. Необходимость обращаться в саппорт возникает далеко не перед каждым игроком букмекерской конторы, однако, если это случается, важно, чтобы саппорт ответил не только быстро, но и качественно. Довольно часто игроки интересуются, какой номер техподдержки Леонбетс и как позвонить букмекеру, а также какие есть еще способы связи с саппортом.

Способы связи со службой поддержки БК Леон:

  • Почта: help@leon.ru.
  • Форма обратной связи на официальном сайте Леон.

Перейти на сайт Леон

Горячая линия

На сайте официальной российской Леонбетс номер телефона службы поддержки вы не найдете. Дело в том, что такой способ связи недоступен, поэтому, если вы желаете что-то спросить или выяснить в техподдержкой, подумайте о другом способе связи. Надеемся, что в скором времени телефон у БК Леон появится.

E-mail, чат

Вместо горячей линии БК Леон, у букмекера имеется почтовый ящик, на который нужно писать в случае трудностей — help@leon.ru. В большинстве букмекерских контор ответа на электронную почту нужно ждать до суток, однако в БК Леон время ожидания сокращено. Обычно ответ от букмекера приходит в течение 15-30 минут.

Чтобы получить развернутую и подробную консультацию, старайтесь изложить свою проблему как можно четче и детальнее.

Лайв-чат у букмекера отсутствует, хотя его наличие для быстрой связи с клиентами не помешало бы.

Другие способы связи с БК Leon

У Леон не слишком много способов связи со службой поддержки. Кроме выше указанного адреса электронной почты, есть форма обратной связи, которая, по сути, является тем же обращением в саппорт. Также букмекер присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете обратиться со своей проблемой на его официальные страницы.

Читайте также:  Резюме для букмекера

Техническая поддержка Леон, в целом, пользуется доверием среди клиентов, хотя запустить еще один способ связи с клиентами БК Леон не помешало бы. Надеемся, что в скором времени букмекер это сделает.

Если у игрока возникают спорные ситуации или технические неурядицы, то у него всегда есть возможность обратиться в техническую поддержку. К сожалению, на данный момент у бк Леон горячая линия отсутствует. Так что дозвониться до них по телефону и спросить о своей проблеме не получится.

Как обратиться в службу поддержки Leon?

Существует два способа обращения:

  • Письмо по электронной почте;
  • Живой чат с оператором.

Прокрутите страницу до конца и в самом низу можно увидеть надпись «Контакты». Там указано, что поддержка работает круглосуточно и без выходных. Заходим туда и видим открывшуюся форму. Это запрос на электронную почту.

Плюсы в том, что можно подробно рассказать свою проблему.

Минус – письмо рассматривается не слишком быстро (так как подобных писем очень много).

В большинстве случаев это не более десяти минут. Но при большом количестве заявок ответ может занять до суток и более. При написании письма следует указать обратный адрес почты, тему вопроса (от депозитов и выплат до технических неполадок) и написать сам текст. Букмекер предупреждает, что дублировать своё письмо не стоит. От этого обращение не рассмотрится быстрее, а время наоборот затянется.

Письма отправляются по этому адресу: help@leon.ru.

Окно формы обратной связи

Обратная связь в мобильной версии Leon

В меню слева будет надпись «Контакты» со знаком вопроса (точно такая есть внизу слева). Если нажать на него, то откроется два варианта:

  • Отправить сообщение;
  • Начать лайв-чат.

При отправке сообщения раскрывается форма отправки электронного письма. Нужно также указать тему запроса и напечатать сообщение. Оставляем обратный мэйл и жмём «Отправить». Как видите, процедура аналогичная той, что происходит в полной версии. Если открыть лайв-чат, то опять же раскрывается форма общения с оператором. Здесь не нужно указывать обратных адресов, игрок просто сразу пишет свой вопрос.

Читайте также:  Букмекер систем игр

Окно лайв чата на сайте БК

В чём разница между электронной почтой и чатом?

Обратите внимание, что в чате лимитировано количество символов – не более 500. То есть, в технической поддержке бк Леон – это короткая переписка, как в мессенджерах. Обычно используют для вопросов по спортивным событиям, изменениями в линии или про устранение технических неполадок. Для более детального ответа на вопрос лучше использовать e-mail. Там и количество символов значительно больше, и ответ подробнее. Правда, при большом скоплении обращений на почту, ваш вопрос могут поставить в очередь. Но чаще всего, ответ приходит в течение часа.

Связаться с техподдержкой через мобильную версию или приложение можно через боковое меню

Для того, чтобы воспользоваться онлайн-чатом, пользователю следует авторизоваться. Справа внизу будет значок чата, при его нажатии откроется окно. Там и можно задать свой вопрос оператору. Ответ обычно занимает не более пяти минут.

Номер телефона бк Леон

Телефона службы поддержки в бк Леон нет. Конечно, это несколько неудобно и замедляет разрешение вопросов. Например, в случае, если у игрока в данный момент нет доступа в интернет или к компьютеру. Будем надеяться, что в самое ближайшее время компания обзаведётся этим видом связи с клиентами.

Как мы видим, «арсенал» связи с пользователями у БК Леон ру не слишком велик. Пока он ограничивается живым чатом и письмо на е-мэйл. Если букмекер желает наладить связь с постоянными игроками и заработать к себе лояльное отношение, то всё-таки ему стоит наладить больше возможностей, в том числе и горячую линию бк Леон.

Букмекерская контора «Леон» располагает собственной поддержкой игроков по любым вопросам. К сожалению, телефона горячей линии у БК «Леон» нет, но присутствуют другие варианты для связи.

Служба поддержки компании готова помочь 24/7/365. Время ответа на запрос придет в течении 30 минут после отправки. Отсутствие телефона поддержки или живого чата ощутимый минус, за счет чего компания проигрывает конкурентам. Правда наличие альтернативы не позволяет ругать букмекера, время реагирования на запрос пускай не молниеносный, но достаточно оперативный. Разберем, где найти контакты, как быстро и эффективно написать в саппорт, что лучше не указывать в письме.

Читайте также:  Букмекеры против вилок

Как написать «Леон»

Решение повседневных вопросов обязательна для любого клиента букмекерских контор. Регулярно возникают спорные ситуации, непонимание игрока различных тонкостей. Новички часто не способны разобраться в тонкостях акций или правильности регистрации. Общение с саппортом БК обязательна, и чтобы в критический момент не искать контакты, лучше сразу ознакомится с наличием всевозможных способов общения с представителем «Леон».

Беттору доступны два варианта, оба потребуют напечатать текст-вопрос в ручную. Для связи с службой поддержки БК «Леон» воспользуйтесь представленными способами на выбор.

В верхней панели «раскладок», выберете «Помощь».

Появится дополнительное окно «Обратной связи». Введите рабочий «E-mail», тему вопроса и в поле «Текст запроса» опишите проблему. Нажмите «Отправить». Ответ придет на указанный «E-mail» адрес.

Другой вариант горячей линии БК «Леон» доступен в «подвале» официального сайта. Опуститесь в низ главной станицы. Найдите раздел «Навигации сайта», дальше подраздел «Контакты».

Вам предложат уже знакомую форму «Обратной связи», ниже будет доступен адрес офиса компании в Москве, а также рабочий «E-mail»: help@leon.ru. Данная почта поможет решить вопрос работы сайта или неразберихи в правилах.

Выше представлены доступные контакты БК «Леон». Запишите адрес почты, чтобы воспользоваться в момент поломки основного сайта компании. Напомним, что у «Леона» отсутствует телефон горячей линии, бетторам придется описывать возникшие вопросы вручную. В письме лучше не писать «полотно» из текста, укажите суть проблемы или вопрос. Чем короче и лаконичнее будет запрос по горячей линии, тем быстрее и эффективнее сработает поддержка.