Телефон службы поддержки марафон букмекерской конторы

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно Вашего игрового счёта или по ставкам в целом, наши операторы из Службы поддержки БК «Марафон» готовы помочь Вам.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас метод связи:

Наши операторы ждут Вас для решения Ваших вопросов и проблем. Символ чата расположен в левом меню.

Телефон

Не раздумывайте. Если Вы не уверены в чем-то, касающемся Вашего счета, позвоните нашим операторам из службы поддержки: они всегда готовы Вам помочь.

8 800 550 20 11

Обратите, пожалуйста, внимание, что все поступающие в службу поддержки звонки записываются в целях защиты клиента и помощи при обучении персонала.

Электронная почта

Ответить на Ваш запрос – наша первоочередная задача на support@marathonbet.ru. Чтобы задать вопрос, пришлите нам e-mail (электронное письмо). Не забудьте указать логин.

По вопросам зачисления платежей payments@marathonbet.ru.

Адрес местонахождения ООО «БК «Марафон»

107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3

Компания «Марафон» – легальная российская букмекерская контора и любой возникший вопрос при работе с сайтом можно решить через обращение к русскоговорящей службе поддержки.

Телефон горячей линии БК Марафон

Для оперативного решения проблем можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 550 20 11. Специалисты готовы проконсультировать по вопросам работы на сайте в любое время: звонки обрабатываются круглосуточно и без выходных.

Следует учитывать, что звонки записываются в целях защиты клиента и помощи в обучении персонала.

Как связаться с техподдержкой БК Марафон?

Если по какой-либо причине, обратиться за помощью по телефону горячей линии невозможно, в БК предлагается выбрать один из альтернативных каналов связи со службой поддержки клиентов:

  • Электронная почта. При возникновении проблем, связанных с зачислением денег на сайт, следует обратиться на payments@marathonbet.ru. По остальным вопросам необходимо писать на support@marathonbet.ru.
  • Если пользователь хочет связаться с оператором в режиме реального времени, то можно написать в чате. Для отправки сообщения нужно нажать на кнопку «Чат» в верхней части сайта. На экране появится диалоговое окно, где нужно сообщить информацию о себе и написать вопрос. Операторы постоянно находятся в сети, так что ответ поступит в ближайшее время.
Читайте также:  Как ставить ставки в букмекерской конторе олимп

  • В приложении для операционной системы Android предусмотрена возможность связаться со службой поддержки. Для этого необходимо пройти авторизацию в приложении и зайти в личный кабинет. Там следует нажать на «Контакты», после чего откроется окно с доступными методами связи. Там и находится поле для связи со службой поддержки. Ответ придет на email, указанный при регистрации.

В букмекерской конторе «Марафон» предусмотрено много способов связи с технической поддержкой. Из всех вариантов всегда можно выбрать самый удобный и получить необходимую помощь.

Так как «Марафон» это отечественная букмекерская контора, то представители технической службы поддержки отвечают на обращения пользователей только на русском языке. Данная служба работает круглосуточно.

Связаться с сотрудником можно через форму обратной связи (опция доступна только на мобильной версии сайта и в приложения для Android), онлайн-чата , по электронной почте или бесплатному телефонному номеру. В зависимости от выбранного способа связи ожидание ответа длится от нескольких секунд до 30 минут.

Как связаться через сайт на компьютере

Чтобы обратиться в службу поддержки клиентов на официальном сайте букмекерской компании на ПК, нужно перейти в раздел «Контакты», который находится внизу.

При необходимости решить вопросы по зачислению платежей отправьте сообщение на электронную почту – [email protected] , а по всем остальным вопросам обращайтесь по адресу – [email protected] . В письме обязательно указывайте свой логин. Ответ этим методом, в большинстве случаев, приходит в течение 30 минут.

Если вы хотите пообщаться в режиме реального времени, то используйте live-чат. Кнопка расположена в верхней части сайта.

После нажатия на значок откроется новое диалоговое окно онлайн-поддержки БК «Марафон». Здесь надо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и кликнуть по иконке «Начать разговор».

Читайте также:  Как зарегистрироваться на букмекерской конторе фонбет

Через несколько секунд подключится свободный оператор и предоставит максимально полный ответ на ваш запрос. Он всегда в онлайне.

Как связаться с саппортом через скачиваемые приложения

К сожалению, связаться со службой поддержки в БК «Марафон» посредством пользовательских приложений для ПК на операционной системе Windows /MacOS, а также с помощью мобильной программы iOS не получится, поскольку они отсутствуют.

Но есть возможность это сделать через приложение для Android-устройства. Для этого запустите программу и авторизуйтесь. Затем войдите в «Личный кабинет» и выберите раздел «Контакты».

Откроется новое диалоговое окно с перечнем доступных методов связи: номер телефона, электронная почта и форма обратной связи. При этом первые два поля уже заполнены – вам остается лишь переключить «Отзыв» на «Вопрос», подробно изложить проблему и нажать «Отправить». Ответ, как правило, приходит в течение 30 минут .

Тут же имеется значок live-чата, после нажатия на который произойдет перенаправление на страницу онлайн-поддержки БК «Марафон». Здесь надо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и кликнуть иконку «Начать разговор». Оператор круглосуточно в Сети. Он поможет решить возникшую трудность в кратчайшие сроки.

Как позвонить в БК

Связаться со службой технической поддержки БК «Марафон» пользователь может по номеру горячей линии – 8 (10800) 278-750-11. Звонок по России бесплатный. Иногда приходится немного подождать, пока освободится оператор. Максимальное время ожидания – не более пяти минут.